よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文をいただいた順番に対応しております。
通常はご注文をいただいてから祝日を除く22日前後ほどで発送となります。
(祝日・大型連休・年末年始は制作・発送ともにお休みです)
(天候などの状況により前後する場合もございます)

※離島からの発送のため、繁忙期、天候不良、船便欠航、事故、天災などにより遅配の可能性があります。あらかじめご了承くださいませ。 

【発送からお届けまでの日数】
・普通郵便→発送から概ね4日〜7日ほど
・レターパックライト→発送から概ね3〜4日ほど
・レターパックプラス/速達郵便→発送から概ね2〜3日ほど

*配送先の地域によりお届け日数が変わります。恐れ入りますが、お住まいの地域への配送日数についてはご購入者さまご自身でご確認ください。下記のボタンからお届け日数の検索が行えます。

■発送元の郵便番号・・・【〒891-4311】

出来るだけ早く発送することはできますか?

「お急ぎ便」「プチお急ぎ便」をご用意しております。こちらをご検討くださいませ。

【お急ぎ便】最短で制作・発送
https://2cozo.thebase.in/items/50431228

【プチお急ぎ便】11,000円未満ご購入の方
https://2cozo.thebase.in/items/111400884

【プチお急ぎ便】11,000円以上ご購入の方
https://2cozo.thebase.in/items/111400783

文字数を超えた刻印はできますか?/1枚のプレート裏表に刻印はできますか?

①プレート1枚に文字数を超えた刻印をすることはできません。

【並列ならび】
https://2cozo.thebase.in/items/47136649

【背面合わせ】
https://2cozo.thebase.in/items/47136517

上記のページからプレートを追加できます。こちらをご検討くださいませ。

②裏面への刻印は、出来かねます。

プレートの厚さの兼ね合いで、どうしても刻印を打った面の裏面には細かな傷がついてしまうため、1枚のプレートへの裏表刻印はお受けしておりません。裏表の刻印は、上記の「背面合わせ」をご検討くださいませ。

刻印をまっすぐ均一に打ってもらいたい

刻印は、ひと文字ひと文字を手打ちにて制作しております。

できるだけ真っ直ぐな刻印をご希望とのことですね。お気持ちはほんとうによくわかります、、!

快く、かしこまりました!と言いたいところなのですが、お約束が出来かねるのが手打ちの刻印の本当に難しいところで、作品ページに掲載しております画像のように「ゆらぎ」があることが2COZOの作品のひとつの特徴のように捉えて制作しております。

ひと文字ずつ手打ちする刻印は、コントロールをしようとすればするほど力が入ってしまうため、なるべくフラットな気持ちでお作りしています。今のわたしたちの技術と、ひと文字ひと文字を手打ちする技法では、「ゆらぎ」を含めた刻印をご提供することしかできないのが正直なところです。

手打ち刻印を制作している作家さまの中には、文字の綴りをひとつのホルダーにはめ込み式で手打ちする技法を使用している方もいらっしゃるようです。そうすると、真っ直ぐなゆらぎのない刻印に仕上がるのですが、2COZOではホルダー式ではなく刻印をひと文字ずつプレートに打ち付ける作りかたで制作しているため、どうしても文字の真っ直ぐさを表現するのが難しく、真っ直ぐな刻印のお約束ができません。

手打ちの刻印のゆらぎを見てすこしでもほっと和らいでいただけたらなと思ってお作りしています。ぜひ手づくりの風合いとしてお楽しみくださいませ。